Πότε θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας
Αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων σας μόλις ακυρώσετε, στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε κράτηση. Η τράπεζά σας ή ο πάροχος της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να σας τη στείλει. Όλα εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής, πότε πληρώσατε και τον τόπο διαμονής σας.
Πώς θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας
Σε πολλές περιπτώσεις, θα παρατηρήσετε τόσο μια χρέωση πληρωμής όσο και ένα ξεχωριστό ποσό επιστροφής χρημάτων στον τρόπο πληρωμής σας. Αν ακυρώσετε εντός των πρώτων 24 ωρών μετά την κράτηση, ενδέχεται να μην έχουμε χρεώσει ακόμα την πληρωμή σας και να έχουμε πραγματοποιήσει μόνο μια δέσμευση ποσού στον τρόπο πληρωμής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα καταργήσουμε απλώς τη δέσμευση ποσού, η οποία συνήθως είναι μια μη ορατή διαδικασία στο παρασκήνιο.
Παρακολουθήστε την επιστροφή χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας
Μπορείτε να παρακολουθείτε την επιστροφή χρημάτων με δύο τρόπους. Μπορείτε να πάτε στα Ταξίδια, να επιλέξετε την κράτηση και, στη συνέχεια, να επιλέξετε Παρακολούθηση επιστροφής χρημάτων. Ή μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο Προφίλ > Λογαριασμός > Πληρωμές και πληρωμές οικοδεσπότη
- Στην ενότητα Πληρωμές, κάντε κλικ στη Διαχείριση πληρωμών
- Επιλέξτε τη συναλλαγή πληρωμής για να εμφανιστεί η Κατάσταση επιστροφής χρημάτων
- Πατήστε Προφίλ
- Στην ενότητα Ρυθμίσεις , πατήστε Πληρωμές και πληρωμές οικοδεσπότη
- Πατήστε Οι πληρωμές σας και επιλέξτε τη συναλλαγή πληρωμής για να εμφανιστεί η Κατάσταση επιστροφής χρημάτων
- Πατήστε Προφίλ
- Στην ενότητα Ρυθμίσεις , πατήστε Πληρωμές και πληρωμές οικοδεσπότη
- Πατήστε Οι πληρωμές σας και επιλέξτε τη συναλλαγή πληρωμής για να εμφανιστεί η Κατάσταση επιστροφής χρημάτων
- Πατήστε Μενού > Λογαριασμός > Πληρωμές και πληρωμές οικοδεσπότη
- Στην ενότητα Πληρωμές, πατήστε Διαχείριση πληρωμών
- Επιλέξτε τη συναλλαγή πληρωμής για να εμφανιστεί η Κατάσταση επιστροφής χρημάτων
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας με βάση τα παρακάτω χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων. Θα βρείτε τον αριθμό αναφοράς αγοραστή (ARN) στην Κατάσταση επιστροφής χρημάτων. Ο αριθμός ARN είναι ένας μοναδικός αριθμός, με τον οποίο η τράπεζά σας μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία της επιστροφής χρημάτων σας. Δώστε αυτόν τον αριθμό στην τράπεζά σας, ώστε να σας ενημερώσει πότε θα γίνει η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων
24 ώρες
- Πόντοι του Airbnb for Work
- Πόντοι δωροκάρτας της Airbnb
- Πόντοι Hongbao
- PayPal
1 εργάσιμη ημέρα
- Alipay
- WeChat Pay
Έως 5 εργάσιμες ημέρες
- iDEAL
- Sofort Überweisung
5-7 εργάσιμες ημέρες
- Klarna
Έως 15 εργάσιμες ημέρες
- Βασικές πιστωτικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των προπληρωμένων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών
- Άλλοι τρόποι πληρωμής
- Apple Pay
- Google Pay
- Postepay
Έως 2 αντίγραφα κίνησης πιστωτικής κάρτας
- Aura
- Elo
- Hipercard
- Βασικές πιστωτικές κάρτες μόνο στη Βραζιλία
Σημείωση: Αν ο λογαριασμός του αρχικού τρόπου πληρωμής σας έκλεισε, η επιστροφή χρημάτων που έστειλε η Airbnb δεν θα διεκπεραιωθεί. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Airbnb για να μεσολαβήσει και να βοηθήσει.
Σχετικό περιεχόμενο
- Επισκέπτης
Τι επιστρέφεται όταν ακυρώνετε μια κράτηση
Μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων σας για ένα ταξίδι ή μια εμπειρία που ακυρώθηκε. Πώς να παρακολουθείτε τις επιστροφές χρημάτων και τις αποδείξεις
Σε ποιον αρέσει να ψάχνει τις αποδείξεις του στο πορτοφόλι; Σε κανέναν! Είμαστε εδώ για να σας διευκολύνουμε.- Επισκέπτης
Πώς θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας
Θα στείλουμε αυτόματα επιστροφή χρημάτων, εάν δικαιούστε, στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την κράτηση.